冬季旅游纠纷咋办？教你这俩解决渠道

原标题：冬季旅游纠纷咋办？教你这俩解决渠道 

来源：ZAKER 哈尔滨 记者 柴侨阳

当下，黑龙江省已开始进入冬季旅游旺季，为了让游客感受良好的旅游环境，省市场监管局决定从 2019 年 12 月至 2020 年 3 月底，在全省开展冬季旅游市场专项整治，重点整治旅游商品质量、明码实价、食品安全等领域。游客涉旅投诉可拨打 12345 热线，由热线平台分转到旅游主管部门依法处理，省内重点景区也建立 12315 维权服务站，随时受理游客诉求。

按照相关部署，监管部门将对各涉旅行业及沿线服务区摊点摊贩开展明码标价全面检查，并会同旅游、交通等部门开展联合抽查。对休闲服装、羽绒服、旅游鞋等冬季旅游相关商品进行质量抽检，依法查处不合格产品。核心景区及周边、公路沿线的无证生产经营、超范围经营单位，以及 “ 三无 ” 食品、“ 山寨 ” 食品、过期食品是检查重点。旅游市场商业贿赂、虚假宣传等不正当竞争行为是重点打击对象。

同时，加强对高速公路沿线、旅游景区周边加油站点等区域的监管，保障加油站油品名称、牌号、等级、生产企业、产品标准及检验合格证明等有关信息符合规定。加强特种设备监管，检查旅游景区沿线加油站、加气站，商场酒店使用的电子计价秤是否经过检定合格并在有效期内使用，检查出租汽车计价器是否有有明显的检定铅封。

此外，严厉打击 “ 哈亚雪 ” 一线的 “ 两市、两机场、两公路 ” 范围内的虚假电视广告、户外广告、印刷品旅游广告，以及各类误导、欺诈消费者等虚假旅游信息的违法违规网站、排除或限制旅游者合法权利的不合理不规范合同格式条款等。

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