近800个政务服务事项 纳入“审前辅导”窗口
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原标题：近800个政务服务事项 纳入“审前辅导”窗口
市政务服务中心提供“一对一”辅导，降低企业群众办事成本
来源：哈尔滨日报
近日，哈尔滨市营商环境局针对企业群众不熟悉办事流程、提交申请材料不完整、填写内容不规范等问题，在市政务服务中心提供了“审前辅导”窗口，提供“一对一”审前辅导服务，进一步提高企业群众办事效率。
据介绍，通过设置专门窗口、配备专人、提前介入、全程辅导等方式，市政务服务中心建立了完善的“审前辅导”工作机制，确保企业群众申报时一次通过审核，帮助企业群众“少走弯路”，提高审批效率。秉承“你有问，我来答”、“材料校验我帮你”的服务原则，以标准化政务服务为基础，向申请人提供全程指导，着力解决群众多头咨询、多次补正等问题，降低群众办事成本。
同时，市政务服务中心还对办理事项实行全流程一次性告知，对全部材料进行预审，确保企业群众清楚审批流程和审批环节，确保申报材料正确、完整，有效解决了办事群众聚集在办事窗口的问题，大幅提升了服务质量。
目前，市政务服务中心已将工程建设、企业开办、交通、卫健、教育等20个领域近800个政务服务事项纳入“审前辅导”，为企业群众提供服务200余人次。
