哈尔滨平房区在全省率先实现工会服务事项进驻大厅综合窗口
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原标题：从便捷服务向增值服务升级｜平房区在全省率先实现工会服务事项进驻大厅综合窗口
来源：哈尔滨新闻网
平房区政务服务大厅不断优化服务环境，提升企业群众办事质效。
“最近看到平房区组建的工会群里公布，大厅窗口可以办工会成立手续了，觉得很方便，顺便还可以办理其他业务。今天来，不到半个小时就拿到证了，真是有效率。”4月25日，在平房区政务服务大厅拿到工会法人资格证书后，哈尔滨尚安地产评估资询有限公司罗旭说，以后不仅员工权益更有保障了，企业也可以更稳定健康发展了。
为实现企业群众“进一扇门、办所有事”“高效办成一件事”目标，近日，平房区政务服务大厅与区总工会聚焦企业群众创业办事的“痛点、堵点、难点”，在全省率先推出工会服务事项进大厅、进综窗办理服务，推动为企服务从便捷服务向增值服务升级，进一步提升企业群众办理业务的便利度、获得感和满意度。
不断拓展服务内容
企业办事“少跑腿”
政务服务增值化改革作为优化营商环境的关键举措，落地才是硬道理。政务服务大厅自推行综合窗口改革以来，实现了政务服务事项进驻实体大厅“应进必进”，目前涉及19家单位、618项政务服务实现一窗通办。随着办事效率的提升，今年一季度大厅业务量同比增加30%。
“在了解到企业建工会组织业务量较多的办事需求后，为节省企业办事时间和精力，平房区积极拓展服务内容，于近期推出了可以一站申请工会成立等增值服务。”平房区政务服务大厅负责人赵金华说，经过前期梳理，平房区将在区工会运行的工会法人资格登记、工会法人变更登记（变更地址）、工会隶属关系迁移等7个工会服务事项，统一进驻实体大厅，实现一窗通办，推动关联性强、办事需求量大的事项一站式、集成化办理，实现企业“最多跑一次”，避免了企业办理工会业务多头跑、来回跑的现象。
更多事项“一窗综办”
统一标准“安心办”
虽然此次推出的进驻事项并不在“应进必进”范围内，但为了方便企业办事，平房区总工会依然按照全省政务服务事项“五级六十同”标准梳理工会服务事项，历经一个月时间，完成了所有进驻事项的标准化办理工作，保证窗口统一服务质效，让企业办事快捷、顺畅又安心。
赵金华说，平房区精细化梳理了设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素，对综合窗口工作人员进行了业务培训和在岗指导，为企业编制了标准化的服务指南，采取综合窗口接件、后台审批的服务模式，确保综合窗口顺利接收企业办理业务提交的材料，并做到同一标准、无差别受理，为企业营造更加高效高质的办事环境，助力企业在平房区平稳健康发展。
