十项举措助力旅客出行

原标题：十项举措助力旅客出行

来源：黑龙江日报

18日，习近平总书记在北京通过视频连线看望慰问基层干部群众，向全国各族人民致以新春的美好祝福。

“看了总书记通过视频连线看望慰问铁路客运干部职工视频后，我们备受鼓舞。”黑龙江机场集团安全质量部副经理张雪说，2023年春运正如火如荼进行中，哈尔滨机场目前单日旅客吞吐量已突破6万人次。哈尔滨机场将围绕贯彻落实总书记重要讲话精神，精心推出“十项便民服务举措”，全力确保春运期间广大旅客高效、便捷、健康出行。

一是使用智能消杀设备对旅客服务设施及主要途经区域进行清洁消毒。二是畅通96368服务热线，提高人工服务接线率。三是恢复中转联程业务，旅客可在隔离区内中转柜台直接办理转机手续，无需提取行李和二次过检。四是组建“红马甲”志愿服务团队，在出港高峰时期和流程关键节点为旅客提供指引、帮助等服务。五是停车场开通ETC收费通道，为旅客车辆免费提供电瓶搭电、轮胎充气等救援服务。六是推出“首乘旅客”服务产品，为首次乘机的旅客提供从车门到舱门的全流程陪伴服务。七是优化航站楼WIFI登录界面，增加春运主题；加强手机信号巡检测试，确保旅客通讯信号质量良好。八是机场内零售店面可为旅客提供血压检测、设备充电等爱心服务。九是餐饮店面为进店旅客奉上一杯热饮，向用餐旅客免费提供防护口罩。十是推出丰富多彩的线上线下节日活动，为春节期间出行旅客发放节日小礼品。