民生“3.15”消费者权益保护教育宣传周|以案说险 消保在行动
民生“3.15”消保在行动|以案说险（一）
中国民生银行哈尔滨分行“3.15”消费者权益保护教育宣传周
权利·责任·风险
金融案例：
2016年3月4日，一名外来务工人员至某银行办理跨行转账业务，办理柜员按要求首先询问收款人是否认识。客户吞吞吐吐不直接回答，柜员找大堂人员协助了解后才知道，该客户收到一条中奖短信，短信特别要求先转账付完邮费和税款才发放奖品。银行人员认定这是一起典型的电信诈骗，经过耐心劝导，客户认识到这是一条诈骗短信。
金融小知识：
现代社会，犯罪分子的诈骗方式层出不从，上述案例中的“中奖诈骗”只是比较容易辨认的一种，现在犯罪分子已经发展出更多的电信诈骗方式，比如利用退款、退货、退票等方式骗取受害人的银行卡号、密码等信息，骗取钱财。消费者需要记住“天下没有免费的午餐”，对任何涉及钱财的信息都要提高警惕，防止给犯罪分子以可乘之机。
