富德生命人寿大庆中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
家住大庆市的宗先生今年五十多岁,因脚肿疼痛已经影响到正常走路,在当地医院就诊治疗,但病症一直未得到有效改善。
要不要去挂个北京协和医院专家号?能恢复正常么?可是家离医院那么远,对医院也不熟悉,要怎么挂号呢?这一系列问题困扰着宗先生……
因为宗先生爱人陆英杰总监是在富德生命人寿大庆中支工作,想到VIP门诊预约服务并且可以转让给家人使用,当即将自己的VIP门诊预约权益转让给宗先生使用。在征得陆总监同意后,公司服务人员立即为宗先生提交了就医绿通服务需求申请。当天下午,宗先生便接到了绿通服务工作人员的电话,告知已成功预约到北京协和医院的专家门诊,宗先生心里悬着的石头终于落了地。
一周后,已经顺利完成就诊的宗先生特地致电富德生命人寿大庆中心支公司工作人员,表示门诊就诊过程非常顺利,过程中还有专业陪诊人员全程陪同,帮助快速的取号、看诊、缴费以及检查,妥善的安排就医流程,先到哪里,后做什么,节省了不少时间。宗先生对富德生命人寿快速高效的绿通服务称赞不已,工作人员的贴心服务也让她倍感温暖。富德生命人寿一站式的绿通服务让人省力、省心又安心。
富德生命人寿就医绿通服务项目自推出以来,已为众多客户解决燃眉之急。服务不止于此,关爱不断前行,富德生命人寿心系客户,用实际行动践行“内诚于心,外信于行”的核心价值观以及“为您24小时在线”的服务理念。积极履行社会责任,不断创新、突破和超越,努力将最好的服务呈现给客户,与客户温暖相伴,一路同行。
来源:富德生命人寿大庆中支营运部