百年人寿南通中支客户多次获赔记实
2020年6月30日，客户蔡先生委托业务伙伴将一面印有“服务热情 理赔快速”的锦旗送到了百年人寿南通中心支公司的职场，以表达对百年人寿的感激之情。
2018年9月蔡先生投保了《百年乾享金生养老年金保险》，同时附加了保障额度100万元的《百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险》。谁知天有不测风云，2019年年底，蔡先生不幸被确诊为食管恶性肿瘤，并在上海相关医院进行了住院治疗，疫情结束后蔡先生回到南通，定期到当地医院继续进行放化疗处理。
在得知蔡先生的病情后，百年人寿保单服务人员及时与其联系，并协助其及时进行报案及指导蔡先生家属收集相关资料，以便进行理赔申请。百年人寿南通中支在收到蔡先生的理赔申请资料后，立刻启动理赔审核程序，经核实，蔡先生符合保险合同相关条款的约定，公司第一时间进行了理赔金支付。从第一次住院开始到今年六月底，蔡先生累计进行了六次医疗理赔申请，共计收到理赔金合计55442.94元，这一笔笔理赔金也帮助蔡先生一家解决了当前的燃眉之急。蔡先生及其家属多次对百年人寿的理赔服务表示感谢，特地制作了锦旗，要求服务人员务必送到公司职场，于是便出现了开头感人的一幕。
六次理赔，每一次及时高效的理赔服务都是百年人寿对客户契约承诺的兑现。蔡先生的治疗还未结束，但他将继续享有百万医疗的保障，后期治疗还将发生放化疗等医疗支出，他仍可再次进行理赔申请，这让蔡先生一家人无比的安心与踏实。
创新百年，关爱永恒！百年人寿南通中支将继续坚持以客户为中心，致力于为客户提供更好的服务，用真心将保险大爱传递给千家万户，始终践行悦客户以服务，报社会以和睦的企业使命。
